הצהרת נגישות

עודכנה [תאריך] · נבדקה לאחרונה [תאריך]

המחויבות שלנו

נאמן משכנתאות רואה חשיבות בכך שכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלות, יוכל להשתמש באתר ובשירות שלנו בכבוד ובנוחות. האתר נבנה מתוך כוונה לעמוד בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, וברמה AA של התקן הישראלי ת"י 5568 חלק 1 (נגישות תכנים באינטרנט), המבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C.

מה בוצע באתר

• מבנה עמוד סמנטי: כותרות היררכיות, אזורי ניווט ותוכן מוגדרים, ושפת העמוד מוגדרת עברית מימין לשמאל.
• כל שדות הטופס והמחשבונים מתויגים וניתנים להפעלה במקלדת בלבד; סימון מיקוד ברור וגלוי.
• תוצאות המחשבונים מוכרזות לקוראי מסך באופן אוטומטי.
• ניגודיות צבעים בין טקסט לרקע ברמה AA; האתר תומך במצב כהה לפי העדפת המערכת.
• הטקסט ניתן להגדלה עד 200% בלי אובדן תוכן; הדף מותאם לטלפון נייד.
• אין וידאו, אודיו, אנימציות מהבהבות או תוכן שנע אוטומטית. האתר מכבד הגדרת "הפחתת תנועה" של המערכת.
• קישורים וכפתורים מנוסחים כך שמטרתם ברורה גם בלי הקשר, ויש קישור "דלג לתוכן" בראש העמוד.

מה עדיין לא נגיש במלואו

• [למלא אחרי בדיקה חיצונית]
• מסמכים שנשלח לכם במהלך הטיפול (PDF מהבנק וכדומה) נוצרים על ידי גורמים חיצוניים ועשויים לא להיות נגישים. נשמח לספק לכם את המידע שבהם בטלפון או בפורמט אחר.

דרכים חלופיות לקבל את השירות

כל השירות שלנו זמין במלואו גם בטלפון, בוואטסאפ ובפגישה בבית הלקוח בירושלים, ללא כל צורך באתר. הכלים שבאתר הם הערכה ראשונית בלבד, ואיילה תבצע עבורכם את אותה בדיקה בשיחה.

נתקלתם בבעיית נגישות? ספרו לנו

אם לא הצלחתם להשתמש בחלק מהאתר, או שאתם זקוקים להתאמה, פנו אלינו ונתקן או נספק חלופה בהקדם. איש הקשר לנושא: איילה, טלפון [____], מייל [____]. זמן מענה: עד [3] ימי עסקים. העסק מעסיק פחות מ-25 עובדים ולכן אינו חייב במינוי רכז נגישות על פי חוק.

סידורי נגישות פיזיים

אין לנו משרד קבלת קהל. פגישות מתקיימות בטלפון, בוואטסאפ או בבית הלקוח, לפי בחירתו.

בדיקה ועדכון

האתר נבדק ב-[תאריך] בדפדפנים עדכניים ובכלי בדיקה אוטומטיים. ההצהרה מתעדכנת עם כל שינוי מהותי באתר ולפחות אחת לשנה.